根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布江门市人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告围绕总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等部分组成，本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

2025年，江门市人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十届三中、四中全会精神，认真落实国家、省、市关于政务公开的工作部署，严格执行《条例》规定，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，促进政府信息公开工作提质增效。 

（一）政府信息主动公开情况。始终把市民群众关心关切的事项作为人社政务信息公开的切入点，挖掘我局劳动监察、人才人事、就业创业等工作成效，不断丰富人民群众获取人力资源社会保障最新政策动态渠道。2025年，共发布各类信息3216条，其中，通过部门频道（http://www.jiangmen.gov.cn/bmpd/jmsrlzyhshbzj/）主动公开政府信息1017条，含政府规范性文件类信息3条、政策解读信息15条、工作动态178条、财政预决算信息30条，通过丰富的解读形式，详尽的工作动态，全方位加大人社领域信息公开力度。围绕就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等核心工作，“江门人社”微信公众号发布推文720篇，粉丝量突破66.3万；“江门人社”微信视频号发布视频154条；“江门人社”抖音发布视频149条；“江门人社”南方号发布推文94篇次；“江门人社”微博号发布推文800篇次。

（二）政府信息依申请公开情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，进一步规范依申请公开政府信息工作，严格按照规定程序做好依申请公开。全年新收到公开申请4宗，上一年度结转公开申请2宗。予以公开2宗，占33.3%，因本机关不掌握等原因无法提供1宗，占16.7%；因本机关没有现成信息需要另行制作的2宗，占33.3%；结转下年度继续办理的1宗，占16.7%。上述政府信息公开申请均按规定要求办理，未发生因政府信息依申请公开不规范产生的行政复议、行政诉讼。

（三）政府信息管理情况。强化责任分工，群策群力开展政府信息公开工作，严格执行“三审三校”信息发布制度，各科室指定专人负责政府信息公开工作，对本科室负责的栏目内容进行维护、审核校对，确保局门户网站发布的内容结合人社业务时事热点，回应群众关切。强化制度保障，强化政府信息发布审核工作制度化，严格按照工作制度开展内容的编辑、修改、审核、校对、发布。

（五）回应社会关切情况。广泛听取公众意见，2025年通过门户网站公开征求意见4次，始终坚持以人民为中心，依法依规听取群众对政策的意见。强化政民互动交流，积极维护“局长信箱”业务专栏，持续听取人民群众的建议、咨询、投诉、表扬，2025年度收到“局长信箱”群众来信45件，办理政务服务热线401份，均按时高效回复，持续展示人社便民、阳光的服务理念。

（六）监督保障和平台维护情况。准确高效答复，办理每一个信息依申请公开事项时均与相关科室共同研究内容，征求法务意见，确保每一份答复规范准确。强化技术监管，由第三方对网站及政务新媒体的稿件内容、链接可用性、错敏词等进行扫描，确保信息公开的内容质量和网站的技术质量，保障市民群众获取信息的便捷性、安全性，全年开展安全监测评估4次，主动发现问题，及时完成整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政府信息公开仍有较大的优化空间，主要体现在局网站栏目设置需要优化、部分栏目公开信息更新不及时、部分信息内容用词用语不规范等问题。下一步，我局将认真贯彻落实国家、省、市对政府信息公开工作的指导和部署，优化工作方式方法，提升政府信息公开工作的质量，及时发布权威信息和热点动态，确保我局政府信息公开工作紧扣市民群众关心关切，及时回应需求；持续强化局门户网站及政务新媒体的内容审查，严格落实内容审查责任，确保信息内容规范准确。

六、其他需要报告的事项

（一）严格按照《政府信息公开信息处理费管理办法》执行，全年未发生计收信息处理费。

（二）2025年江门市人力资源和社会保障局共承办建议提案106件，其中人大建议42件，政协提案64件，全部按照沟通率100%、答复率100%、满意率100%的原则完成，办理结果均为A类。

江门市人力资源和社会保障局

2026年1月23日